Aunque los últimos años han sido retadores para la industria del lujo a nivel global, hay una marca que no solo ha mostrado resiliencia, sino también un crecimiento sostenido. La casa relojera suiza Rolex ha superado los 10 billones de dólares en ventas en los últimos cuatro años y se ha consolidado como el principal jugador en el mercado de relojes de lujo. Este posicionamiento responde a un modelo de negocio particular, liderado por la Fundación a la que pertenece, que ha adoptado acciones comerciales distintas a las que suele emplear la industria.
La primera de ellas es el control en la producción anual de unidades. Frente al crecimiento de la demanda, Rolex incrementó con prudencia la fabricación durante 2021, 2022 y 2023. Sin embargo, a partir de 2024 decidió redu