La Contraloría General de la República detectó serias deficiencias en la venta presencial de boletos para el ingreso a Machu Picchu, las cuales estarían afectando directamente la experiencia de los visitantes y dañando la imagen del Perú como destino turístico de talla mundial.

Durante una verificación realizada los días 25 y 26 de agosto, se constató la falta de personal orientador, ausencia de señalética básica, problemas de accesibilidad y reclamos constantes por mal trato, incluyendo acusaciones de discriminación hacia estudiantes que presentaban carnets digitales. Además, no se cuenta con intérprete de lengua de señas para personas con discapacidad auditiva.

El informe de control también expuso riesgos en la custodia de fondos recaudados. Se halló que más de S/ 52 mil en efectivo pe

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