El sector de las telecomunicaciones atraviesa un momento de "alta tensión". A pesar de las millonarias inversiones en infraestructura, persisten los problemas financieros y los r etos regulatorios. La gran incógnita hoy es qué ocurrirá con la conectividad del futuro en medio de crecientes alertas sobre la posible congestión de las redes.
Lea también: (Evolución de la atención al cliente en Colombia: ¿qué sectores usan más chatbots?)
En este contexto, ha tomado fuerza la discusión sobre el Fair Share o contribución justa, una propuesta que plantea que las grandes plataformas digitales, como Amazon, Meta, Netflix o TikTok , responsables de la mayor parte del tráfico en internet, deberían asumir parte de los costos de la infraestructura de telecomunicaciones que sostiene sus se