La importancia de conocer el mercado
En el dinámico entorno empresarial actual, lanzar un producto o implementar un nuevo servicio sin comprender el mercado puede convertirse en un riesgo costoso. Las expectativas de clientes, las tendencias emergentes, la competencia constante y los cambios en el comportamiento del consumidor conforman un terreno minado. En este contexto, la investigación de mercados emerge como la brújula que orienta decisiones más seguras, eficientes y acertadas.
Cuando emprendemos una iniciativa —lanzar un producto, ajustar precios o redefinir un servicio— las decisiones tomadas “a ojo” suelen basarse en intuiciones o experiencias previas. Pero eso no garantiza que coincidan con la realidad del mercado en un momento dado. La investigación sistemática permite cuantifi