El teléfono sonando y sin respuesta. Es el sonido que acompañó a muchas de las comunicaciones del 29 de octubre con el 112, el centro de atención de emergencias, convertido en aquella dramática jornada en una de las radiografías de la gravedad de la situación. A la sala de l'Eliana llegaron ese día más de 20.000 llamadas, de las que más de 8.000 quedaron sin responder y de las que 227 fueron rebotadas por el servicio de teleasistencia de la Generalitat, el sistema que sirve de contacto para las personas dependientes ante situaciones de emergencia y de las que ese día fallecieron 37 usuarios.

Es parte de la información que se extrae de la documentación remitida por la Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda, encargada de la gestión de esta materia, al PSPV tras sus pregunt

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