El Instituto de Pensiones del Estado (IPE) presentó el Asistente Virtual Inteligente IPEbot, una herramienta tecnológica que, mediante WhatsApp y el uso de inteligencia artificial, facilitará la atención a la derechohabiencia y a las organizaciones sindicales.

Entre sus funciones, destacan el acceso directo a requisitos y formatos, simulaciones de préstamos, llenado de solicitudes en línea y la canalización con asesores. La herramienta cuenta también con un módulo especial para las y los gestores sindicales.

Ante autoridades estatales, representantes sindicales y miembros del Consejo Directivo, el director del IPE, Luis Octavio Hernández Lara, explicó que IPEbot está diseñado para que las personas jubiladas y pensionadas del estado reciban un servicio digno, y para que el Gobierno del Es

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