MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), recordó a la población la importancia de exigir y conservar el recibo de compra al adquirir bienes o contratar servicios.

De acuerdo con la dependencia este documento es fundamental para hacer valer sus derechos como consumidores y se debe conservar, ya sea en formato físico o digital.

El ticket de compra permite:

Hacer válida la garantía del producto o servicio

Solicitar reembolsos o devoluciones

Presentar reclamaciones ante incumplimientos por parte del proveedor

Interponer quejas ante la Profeco de manera efectiva

En toda relación de consumo formal, el comprobante de compra es un respaldo indispensable , por ello, Profeco recomienda exigirlo en cada transacción, sin importar el monto o la forma de pago.

Documentos

See Full Page