Guanajuato. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la entidad ha recibido 37 quejas en contra de escuelas particulares en Guanajuato durante el presente año, principalmente por la negativa a devolución de pagos de inscripción , retención de documentos y cobros indebidos .

Según una ficha informativa de la dependencia, de esas inconformidades 16 ya fueron conciliadas, 5 resultaron no conciliadas, 4 se resolvieron con desistimiento del consumidor, 11 continúan en trámite y una fue declarada improcedente.

Explicó que las principales causas de reclamación son la negativa a devolución de pago por inscripción, la negativa a entregar documentos y la aplicación de cobros no reconocidos por parte de los colegios privados.

La Profeco recordó que, conforme al acuerdo q

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