Endesa ha lanzado una nueva herramienta digital en su página web que permite a los clientes comprobar si el número desde el que han recibido una llamada comercial está autorizado por Endesa Energía o se trata de una actuación fraudulenta.

Según informó Endesa, el objetivo de esta actuación es proteger a los usuarios frente a estafas telefónicas y prácticas comerciales abusivas que suplantan la identidad de la compañía.

De hecho, la eléctrica denuncia que ha detectado un alarmante incremento de prácticas fraudulentas en el mercado, que están provocando la baja de clientes sin que éstos sean conscientes.

"Estas actuaciones, que afectan tanto a clientes domésticos como a pequeñas empresas, suponen una grave vulneración de los derechos de los consumidores y distorsionan el correcto funciona

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