A finales de 2016, la Diputación Foral de Bizkaia ponía en marcha una nueva estrategia para facilitar la atención a la ciudadanía: la apertura de oficinas descentralizadas , en varios puntos del territorio, donde los ciudadanos pudieran realizar gestiones con la institución foral sin tener que salir de su comarca. La de Durango fue la primera de una red que cuenta actualmente con siete oficinas –se sumaron posteriormente Gernika, Bermeo, Balmaseda, Mungia, Igorre y Markina – y en las que se tramitan más de 530 trámites cada mes .

Con estas oficinas comarcales, la Diputación ha establecido un modelo de entrada única para todas las gestiones que cualquier persona necesite tramitar con la institución foral, permitiendo a los vecinos realizar estos trámites sin tener que desplazarse

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