Por: José María Rodríguez

La cultura organizacional, según Edgar Schein, se compone de presunciones básicas que un grupo desarrolla al enfrentar desafíos de adaptación e integración, y que luego son transmitidas como normas y valores a los nuevos miembros. Su modelo incluye: artefactos visibles, valores adoptados y creencias profundas. En contraste, Niklas Luhmann propone una visión sistémica en la que las organizaciones son sistemas autopoiéticos que se construyen mediante procesos comunicativos y decisiones interconectadas, más allá de los actores sociales. Ambos enfoques coinciden en que las organizaciones son dinámicas y complejas; igualmente, destacan el papel de la comunicación, las rutinas y las normas como elementos básicos para su funcionamiento.

Entre los conceptos de cultura o

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