La secretaria del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Valerie Rodríguez Erazo, emitió la Orden 2025-009, que prohíbe a los promotores de espectáculos en Puerto Rico cobrar a los consumidores el llamado promoter fee, un cargo adicional aplicado en la compra de boletos.

Según el documento, este cobro —que se suma a otros como el service fee o facility fee— aumenta el costo final del boleto sin justificación clara y afecta la transparencia en el proceso de compra. DACO indicó que la práctica no cumple con la Ley 209-2016 de Transparencia en el Recibo de Compra, que impide imponer cargos no optativos al consumidor.

La orden establece que a partir del 1 de enero de 2026 los promotores deberán cesar y desistir de transferir ese costo al público. DACO también anunció un periodo de tr

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