Por unanimidad, el Pleno del Congreso aprobó la insistencia de la autógrafa de ley que modifica el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), con el fin de obligar a las plataformas digitales de comercio electrónico a contar con un libro de reclamaciones.

La medida busca garantizar los mismos derechos de atención y reclamo que tienen los consumidores en establecimientos físicos.

La iniciativa, sustentada en el Proyecto de Ley 7117/2023-CR, fue aprobada inicialmente en junio de 2024, pero observada por el Poder Ejecutivo en julio del mismo año . Sin embargo, el Parlamento decidió mantener su aprobación original, al considerar infundadas las observaciones formuladas por el Gobierno.

Durante el debate, la presidenta de la Comisión de Defensa del Consumidor, Katy Ugarte,

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