Este año 2025 ha transformado la manera en la que los consumidores descubren, interactúan y compran los productos de las marcas. Para ayudar a entender esta transformación, Skeepers (plataforma de contenido generado por usuarios con IA) ha presentado su informe Consumer Repor t en el que revela, cómo en la era de la inteligencia artificial ( IA generativa) y el social commerce , la confianza, la autenticidad y el contenido generado y publicado por los propios clientes de una marca (UGC) se convierten en los pilares de la relación entre estas y los usuarios .

Nueva forma de comprar

Con la llegada de la IA generativa , los consumidores recurren cada vez menos a los motores de búsqueda online tradicionales como Google. Herramientas como ChatGPT, Gemini o Perp

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