La infidelidad de los clientes con su banco aumenta, si se tiene en cuenta que solo el 76% de ellos está dispuesto a cambiar de entidad si les mejoran las condiciones y solo un 24% mantendrían su compromiso, según un estudio elaborado por el comparador HelpMyCash.

“Los consumidores han entendido que no tienen por qué atarse con un solo banco , sobre todo ahora que cambiar es muy fácil. Además, no siempre hace falta decirle adiós al banco; podemos tener varios al mismo tiempo para, por ejemplo, separar los ahorros del dinero del día a día o invertir”, señalan los expertos del comparador.

En la actualidad, la fidelización de la clientela sigue siendo el gran problema del sector bancario . Si en 2021 solo el 56% de los clientes estaba dispuesto a darle calabazas a su banco, este año

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