El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) oficiará a Fénix Entertainment Group y a Punto Ticket por el cambio de ubicación del concierto de Shakira desde el Estadio Nacional al Parque Estadio Nacional . La modificación se informó una semana antes del evento, que se realizará el 22 de noviembre en el marco de "Shakira - Las Mujeres Ya No Lloran Tour".

Esta decisión incluye cambios en las locaciones . " Por ejemplo, el sector 'Andes' era con asientos no numerados, con el cambio las personas ahora estarán de pie", consigna la entidad en su página web .

"Por esta razón, el Servicio solicitó a ambas empresas antecedentes sobre la cantidad de entradas vendidas, procedimientos y plazos de devolución de dinero, las medidas adoptadas para comunicar el cambio y

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