Al igual que en abril de este año, y tras el inesperado cambio del recinto originalmente informado para el concierto de la cantante colombiana Shakira, este 22 de noviembre, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) decidió oficiar a Fénix Entertainment Group y a Punto Ticket, con el objetivo de obtener información que permita determinar el impacto de esta modificación en los consumidores.

Originalmente el evento se realizaría en el Estado Nacional, sin embargo, una semana antes se comunicó que se trasladaba hasta el Parque Estadio Nacional, lo que se tradujo en cambios de locaciones.

“Por ejemplo, el sector Andes era con asientos no numerados, con el cambio las personas ahora estarán de pie”, precisó el Sernac en un comunicado.

Debido a esto, el ente fiscalizador solicitó a ambas em

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