Monterrey.- Viajar en avión debería ser una experiencia cómoda, pero un retraso, la cancelación de un vuelo o incluso la sobreventa pueden convertir el trayecto en un verdadero caos.

Para evitar abusos y garantizar un trato justo a los pasajeros, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ley de Aviación Civil respaldan a los usuarios.

Para proteger a los pasajeros y evitar abusos de las aerolíneas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Ley de Aviación Civil garantizan que los usuarios reciban un trato justo.

Cuando un vuelo se retrasa , la legislación mexicana protege a los pasajeros con medidas claras.

El Artículo 47 Bis de la Ley de Aviación Civil especifica que, ante un retraso de una a dos horas , los pasajeros tienen derecho a r ecibir a

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