Carlos Zaid Tlalnepantla / 07.08.2025 02:39:15

Usuarios del transporte público han denunciado ante la Secretaria de Movilidad malos tratos, cobros excesivos, manejo inadecuado, condicción mientras se usa el celular y no completar las rutas establecidas, dejando al pasajero a su suerte, lo que ha acumulado hasta 3 mil 620 denuncias de inconformidad ciudadana.

Atención a quejas

Ricardo Delgado Reynoso , Subsecretario de Movilidad, explicó que de las 3 mil 620 quejas de los usuarios del transporte han atendido 3 mil 48 y tienen el resto en proceso de revisión, 572, las cuales han sido recibidas por línea telefónica, WhatsApp , correo electrónico o mediante oficio.

El funcionario consideró que son “pocas” las denuncias que hay por malos tratos e incumplimientos de los operadores d

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