Amplia y millonaria inversión, modernización de las redes, buen servicio y atención, y sistemas nuevos, fueron algunos de los factores que permitieron que las principales firmas independientes de análisis de conectividad hayan reconocido a Claro como la empresa número uno de la Isla. Así lo reveló Enrique Ortiz de Montellano, presidente y CEO de Claro Puerto Rico.

“Estas empresas agarran la experiencia de los clientes directamente de sus dispositivos, tanto la móvil, por un lado, como la fija. Se hace a nivel de todo el mundo, en todos los países y ellos tienen sus métodos de medición y van sacando los números. No es un estudio de mercado, ni una encuesta, es algo bien técnico. Lo que dice ahí es lo que es, porque es una recopilación de muestras de todos los clientes en su uso diario de l

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