Sumitomo Mitsui Banking Corp. (NYSE:SMFG) ha lanzado un “director general de IA” impulsado por ChatGPT al que los empleados pueden enviar mensajes para recibir orientación, con la intención de emular el pensamiento del CEO del grupo, Toru Nakashima.
Lo que sucedió
Construido sobre el modelo GPT-4o de OpenAI, el bot se basa en un año de declaraciones de Nakashima, perfiles de terceros y documentos internos, de modo que sus respuestas “suenen como el jefe”. Por ahora, el personal puede interactuar con la versión de texto del “CEO de IA”, mientras que un avatar animado se estrenará en eventos internos a finales de 2025.
SMBC espera que este formato de preguntas y respuestas más informal normalice la colaboración con IA entre sus más de 100.000 empleados y acelere la toma de decisiones inte