Perder una tarjeta en un cajero automático puede ser una experiencia frustrante, pero no siempre significa que haya sido robada o que no puedas recuperar el acceso a tu dinero. Existen pasos que puedes seguir para actuar con rapidez y reducir riesgos.
Si la tarjeta no sale inmediatamente, espera unos minutos. Algunos cajeros se reinician o presentan fallas de conexión, y en ocasiones la tarjeta es expulsada después de que la máquina se reactiva.
Si la pantalla se apaga o parpadea, aguarda hasta 15 minutos antes de retirarte.
Anota todos los detalles del incidente: ubicación del cajero, hora exacta, banco propietario y cualquier mensaje que aparezca en la pantalla. Esta información es clave para que tu banco investigue y registre el error.
Las causas más comunes por las que un cajero