Que tu cuenta bancaria sea congelada por una deuda puede causar un impacto inmediato en tu economía. Actuar rápido y conocer tus derechos es clave para recuperar el acceso a tu dinero y evitar mayores problemas.
El primer paso es contactar de inmediato a tu banco para confirmar el congelamiento y conocer los detalles de la orden judicial que lo provocó.
La institución está obligada a informarte el nombre del acreedor, el tribunal que emitió la orden y el monto reclamado.
Solicita copias de toda la documentación y anota la fecha, hora y nombre del representante con el que hablaste.
Es importante no dar por hecho que el bloqueo es legítimo, ya que pueden existir errores como confusión de identidad o deudas que ya han prescrito.
Con la documentación en mano, revisa cuidadosamente la