El 0,55% de los reclamos en salud presentados por los usuarios en Colombia fueron reabiertos, lo que equivale a 6.840 casos hasta el 14 de agosto de 2025.

Este dato, reportado por la Superintendencia Nacional de Salud, puso de relieve un desafío persistente: aunque la mayoría de las quejas se resuelven, una fracción significativa de usuarios considera que la solución inicial no fue satisfactoria y exige una nueva revisión.

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Las entidades con mayor número de reaperturas son Nueva EPS, Compensar y Emssanar , lo que evidencia la necesidad de fortalecer los mecanismos de atención y seguimiento para evitar la reincidencia de inconformidades.

En este contexto, la Superintendencia Nacional de Salud informó que, ent

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