El Gobierno Nacional anunció este martes 19 de agosto, a través de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial que dirige Fernando Blanco Muiño, la puesta en marcha de nuevas herramientas para canalizar reclamos y denuncias de los consumidores en todo el país.
El objetivo es mejorar la resolución de conflictos mediante la creación de la Ventanilla Federal Única de Reclamos y la actualización de la figura del Defensor del Cliente , según quedó establecido en las Disposiciones 890/2025 y 893/2025 publicadas este 19 de agosto en el Boletín Oficial .
La primera medida es la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor , que concentrará las denuncias que antes estaban dispersas entre distintas jurisdicciones.
El sistema permitirá derivar