El Gobierno nacional modificó la estructura de los procedimientos para canalizar denuncias de los consumidores, en busca de mejorar la resolución de los conflictos. Lo hizo a través de las Disposiciones 890/2025 y 893/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, publicadas este martes en el Boletín Oficial.

Una de las principales novedades de los cambios es la creación de la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor, cuyo objetivo será recoger todas las denuncias del país.

Entre las funciones asignadas, deberá recibir los reclamos para su análisis, asignación y derivación a las distintas jurisdicciones, articulando con las Autoridades de Aplicación Locales, según los criterios de la Ley N° 24.240.

Además, tendrá la tarea de fortalecer lo r

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