Este martes 19 de agosto, el Ministerio de Economía modificó el funcionamiento de la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor: de ahora en más, este será el único canal formal para recibir todas las quejas de consumidores de todo el país.

La medida, oficializada mediante la Disposición 890/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, busca simplificar los procedimientos y lograr una mayor eficacia en la atención a los consumidores.

Lo cierto es que, hasta el presente, la Ventanilla Única existía (creada por la Resolución 274/2021), solo que no era un canal excluyente, lo que preanuncia nuevos recortes en el ámbito de la administración pública, en oficinas que venían recibiendo denuncias de modo presencial.

La plataforma continuará oper

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