Frustración y desconcierto suelen dominar a las personas cuando Netflix presenta un error que impide la reproducción de películas o series en el teléfono, pero que en otros dispositivos como computadoras o televisores funciona de forma correcta.

El soporte técnico de Netflix ha identificado diversos motivos detrás de estos problemas, que van desde problemas temporales en la aplicación hasta fallos vinculados al sistema operativo.

No obstante, muchas de las incidencias se resuelven retomando pasos básicos de mantenimiento y actualización , tanto del dispositivo como de la propia aplicación.

En qué momento hay que reiniciar el celular

El primer recurso sugerido por el soporte oficial de Netflix implica reiniciar el smartphone o la tablet. Apagar el dispositivo por completo y esperar

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