El Indecopi , a través de la Comisión de Protección al Consumidor n.° 2 (CC2), sancionó con una multa de 5 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalente a S/26 750, a la Compañía Food Retail S.A.C., que opera la cadena de supermercados Plaza Vea.

La sanción se debe a un incidente ocurrido el 12 de septiembre de 2024, cuando un cliente permaneció atrapado por más de dos horas en un ascensor de su establecimiento ubicado en la av. Alfonso Ugarte, en el Cercado de Lima.

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El usuario ingresó al ascensor, el cual presentó desperfectos técnicos que lo dejaron encerrado en su interior. Pese a utilizar el botón de emergencia y llamar a los números consignados en un aviso colocado en el elevador, no r

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