Si tuviste problema con algún proveedor por un bien o servicio, te decimos qué te conviene más, una denuncia o una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

El mes de septiembre ya está en curso y con ello llegó una nueva edición de la Revista del Consumidor de la Profeco, en donde se hace la diferencia entre presentar una queja o una denuncia al tener un inconveniente con algún proveedor por un bien o servicio.

La Profeco señala en su nueva edición de la Revista del Consumidor que una queja y una denuncia son herramientas valiosas que se brindan al consumidor ante problemas al adquirir un bien o servicio.

Sin embargo, la dependencia señala que una queja o denuncia no son iguales y busca que el consumidor conozca la diferencia entre ellas para aplicarlas de manera cor

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