Un video puso en evidencia el trato que reciben los asegurados de EsSsalud por parte del personal médico. En este se aprecia a la doctora Karela Heidy Díaz Rodríguez del área de Emergencias del Hospital III Yanahuara de EsSalud, en la ciudad de Arequipa, ignorando la información de los problemas de salud de su paciente mientras utiliza su celular, aparentemente para realizar una transferencia bancaria. El resultado, además de la indiferencia, le recetó un medicamento perjudicial para su salud.

En las imágenes se observa y escucha al poblador explicar las condiciones de su estado de salud, puesto que padece de una gastritis crónica, diabetes y problemas psiquiátricos, pero la doctora no atiende ninguna de las indicaciones y continúa utilizando su celular. Incluso se toma unos minutos en sa

See Full Page