La entrada en vigor de la Ley Europea de Accesibilidad, el pasado 28 de junio, ha puesto a las entidades bancarias frente al espejo, para hacer una revisión en profundidad del camino recorrido hasta ahora y garantizar la inclusión financiera, la igualdad de oportunidades o el pleno acceso a la información y a los productos y servicios de todas las personas, con independencia de sus capacidades, edad o limitaciones.

Las barreras a las que se enfrenta a diario una gran parte de la población se pueden solventar desde el sector con acciones de fácil implantación y otras algo más complejas, para favorecer que todas las personas puedan acceder a sus servicios en igualdad de condiciones.

Utilizar un lenguaje claro y sencillo en la información que se proporciona, formar al personal y sensibiliza

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