Amazon se enfrenta esta semana a un juicio en Seattle por acusaciones de que engañó a millones de clientes para que se suscribieran automáticamente a su servicio Prime . La Comisión Federal de Comercio (FTC) acusa a la gigante de comercio electrónico de utilizar tácticas manipulativas y confusas para hacer que los usuarios se registraran y, lo que es más grave, les resultara casi imposible cancelar la suscripción.

Este caso fue presentado por la FTC en 2023 , tras una investigación exhaustiva sobre las prácticas comerciales de Amazon. Según la agencia, el gigante del comercio electrónico implementó un “esfuerzo de años” para persuadir, o incluso coaccionar, a los consumidores a unirse a Prime , haciendo que el proceso de suscripción fuera demasiado sencillo y el de cancelación exces

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