Ciudad de México, 24 de septiembre de 2025. SAP México y Quálitas anunciaron, en el marco de SAP Fest México, el impulso de una iniciativa estratégica para transformar la gestión de la relación con clientes de la aseguradora.

El proyecto migra procesos críticos de CRM desde un entorno on-premise hacia SAP Service Cloud , habilitando atención omnicanal , automatizaciones y capacidades de inteligencia artificial enfocadas en tiempos de respuesta más rápidos, reducción de costos operativos y mayor lealtad de los asegurados. La compañía también fortalece su gestión del talento con SAP SuccessFactors .

Visión de un líder asegurador

Quálitas, con más de 5 millones de vehículos asegurados y cliente de SAP desde hace más de una década, inicia su evolución a la nube poniendo al centro

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