No resulta una novedad lo que las aplicaciones de mensajería han logrado en términos de comunicación en los últimos años. Una de sus principales características, frente a otras redes sociales, es que permiten la interacción con los contactos a través de diversos formatos: mensajes escritos, notas de voz, llamadas, videollamadas, fotografías o videos, lo que genera una experiencia personalizada para cada usuario.

WhatsApp, por ejemplo, ofrece a su comunidad todas estas funcionalidades que facilitan la comunicación diaria tanto en el ámbito laboral como en el personal. De esta manera, incluso plataformas de correo electrónico pueden quedar relegadas a un segundo plano y ser utilizadas únicamente para comunicaciones más formales o estrictas.

La aplicación también ofrece opciones de person

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