La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu) presentó el estudio "Brechas regulatorias en el comercio electrónico en Chile frente a estándares internacionales", donde llamó, con urgencia, a una "actualización de la normativa" ante la dispersión de las leyes referentes y los vacíos conceptuales.

"El informe detecta un vacío conceptual en la definición legal de comercio electrónico. Hoy conviven normas dispersas que no cubren de manera coherente la relación entre consumidores, vendedores y plataformas intermediarias", señaló la Odecu en un comunicado.

"Esto da pie a contratos poco transparentes, políticas de devolución confusas y prácticas publicitarias de difícil comprobación", añadió.

El estudio también expresa sus inquietudes respecto a las debilidades

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