La promesa de una experiencia revolucionaria con inteligencia artificial en los nuevos iPhone 17 se vio empañada por un fallo inesperado que dejó a miles de usuarios sin acceso a funciones clave.

Durante casi tres semanas, quienes adquirieron los modelos iPhone 17 , iPhone Air , iPhone 17 Pro y iPhone 17 Pro Max no pudieron utilizar herramientas como Genmoji, Image Playground y Writing Tools, presentadas como el corazón de iOS 26. La reciente corrección automática aplicada por Apple devolvió la funcionalidad a estos dispositivos, pero el episodio ha puesto en entredicho la fiabilidad de las innovaciones de Apple Intelligence y la gestión de crisis de la compañía.

Impacto global y frustración de los usuarios

El alcance del problema fue global y afectó especialmente a

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