El Govern quiere evitar que, "cuando alguien vaya a una oficina de atención, no le pidan cinco veces un papel que la administración ya tiene". Una tediosa situación contra la que Cataluña se ha aliado con Estonia por la reforma digital de sus servicios públicos . El conseller de Presidencia, Albert Dalmau , ha sellado con el país noreuropeo una nueva colaboración este lunes para compartir conocimientos técnicos y jurídicos, y avanzar en la modernización de la Generalitat, en su camino hacia la eficiencia.
El Ejecutivo socialista que preside Salvador Illa estrecha así relaciones con la nación báltica, referencia mundial en la materia. Esta dispone de una administración plenamente digital, con el 100% de sus trámites disponibles en línea, una identidad digital universal de

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