El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció este martes que ofició a la productora Street Machine tras recibir una serie de reclamos de asistentes al festival Creamfields 2025 , realizado el 11 y 12 de octubre.

Los reclamos, presentados tanto en el sitio del Sernac como en redes sociales, apuntan a dos problemáticas principales: problemas con la devolución del dinero cargado al sistema “Cashless” (pulseras) y graves fallas de seguridad .

Respecto al sistema “Cashless”, los asistentes denuncian que aún no han logrado la devolución del dinero sobrante cargado en las pulseras usadas para adquirir productos.

Sobre las fallas de seguridad, los consumidores describieron robos masivos perpetrados por bandas organizadas, intimidación a los asistentes y una presunta inacción

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