Tras haber tenido pensamientos suicidas este año, Brittany Bucicchia ingresó voluntariamente en un centro de salud mental cerca de su casa en la zona rural de Georgia.

Cuando se marchó unos días después, sus médicos le recomendaron que continuara el tratamiento con un psicoterapeuta. Pero ella desconfiaba de la terapia tradicional tras experiencias frustrantes en el pasado, así que su marido le sugirió una alternativa que había encontrado en internet: un chatbot terapéutico llamado Ash, impulsado por inteligencia artificial.

La Sra. Bucicchia comentó que le tomó algunos días acostumbrarse a hablar y mensajearse con Ash, que respondía a sus preguntas y quejas, le proporcionaba resúmenes de sus conversaciones y le sugería temas en los que pensar. Pero pronto empezó a apoyarse en ella para

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