EPM anunció que en adelante cambiará la manera en la que notifica a la ciudadanía sobre las interrupciones del servicio de acueducto. Según explicó la empresa, su nuevo esquema informativo busca ofrecer información más directa y personalizada a cada usuario y cliente.

EPM aseguró que empleará sistemas de georreferenciación para enviar mensajes de texto y notificaciones por WhatsApp Ema, su contacto digital. Esto quiere decir que a través del 302 3000 115, según la ubicación registrada de cada usuario, la línea informativa de EPM notificará a las personas con anticipación los horarios y sectores impactados por una interrupción. Para quienes cuentan con número fijo, la empresa dispondrá de mensajes o llamadas automáticas que orientan sobre las interrupciones programadas o eventuales novedad

See Full Page