Durante la decimoquinta edición de El Buen Fin , la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) ha intensificado sus acciones para proteger los derechos de las personas consumidoras, tras registrar 133 inconformidades en los primeros tres días del operativo especial. De estas, 125 han sido conciliadas y una permanece en trámite, lo que ha permitido recuperar 744 mil 286.19 pesos a favor de quienes presentaron reclamaciones.

Según información de la Profeco , el principal motivo de queja ha sido el incumplimiento del precio anunciado , con 27 casos reportados. A esto se suman 24 inconformidades por promociones no respetadas, 14 por ofertas incumplidas, 13 por negativa a entregar el producto y 8 por retrasos en los plazos de entrega.

Profeco ha brindado, de a

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