Este fundador de IA cree que su startup de servicio al cliente puede superar a empresas 10 veces más grandes

Forbes México. Este fundador de IA cree que su startup de servicio al cliente puede superar a empresas 10 veces más grandes

En un viernes por la tarde a finales de octubre , Jesse Zhang, cofundador y director ejecutivo de 28 años de la startup de atención al cliente con inteligencia artificial Decagon, caminaba por la exuberante vegetación del Salesforce Park de San Francisco, un extenso jardín en la azotea a la sombra de la Torre Salesforce de 325 metros, llamada así por uno de sus mayores rivales. Pero se mostraba indiferente ante la dura competencia de gigantes públicos diez veces más grandes que su pequeña empresa. “¿Qué nos intimida? Nos gusta competir”, dijo. “Disfrutamos ganando”.

Eso es evidente. Hace unos momentos, en su oficina de South of Market, el equipo de 200 personas de Z