Redacción/Sol Yucatán

Usuarios del módulo de licencias de la Secretaría de Seguridad Pública denunciaron un servicio deficiente y una presunta falta de empatía por parte del personal encargado, señalando que se brinda preferencia a gestores, conocidos como “coyotes” , dedicados al trámite masivo de placas.

De acuerdo con los testimonios, estos «coyotes» realizan entre 10 y 20 gestiones por día , lo que provoca que ciudadanos que esperan por horas en fila queden rezagados o incluso sin ser atendidos .

Los afectados consideran que esto genera desigualdad en la atención, pues aseguran que quienes acuden de manera individual deberían recibir las mismas oportunidades que quienes pagan a intermediarios.

Este hecho incrementa la preocupación de los usuarios debido a que, según fue

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