Tras recibir más de 100 denuncias de consumidores afectados por la falta de transparencia en los precios exhibidos en la plataforma de PlayStation , la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), notificó a Sony, titular de la marca, que debe apegarse a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y presentar los precios de sus productos en moneda nacional y con precio final a pagar.
A partir de la recepción de las denuncias recibidas, servidoras y servidores públicos de la Profeco realizaron un monitoreo para constatar las acusaciones, por lo que, se exhortó a Sony a señalar en la plataforma mencionada que el total a pagar incluirá todos los cargos que se deban cubrir.
En caso de que la empresa no solucione la problemática denunciada, se dará lugar al ini