La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor, sancionó a Almacenes Éxito S.A. con una multa de 691.456.512 pesos, luego de verificar múltiples infracciones que afectaron el derecho de los consumidores a recibir información clara, veraz y suficiente en sus procesos de compra.

Las irregularidades fueron detectadas durante visitas de inspección realizadas el 18 de julio y el 6 de septiembre de 2024 en los establecimientos Éxito Calle 80, Éxito Gran Estación y en el portal web de la compañía.

Entre las infracciones documentadas por la autoridad se destacan:

Falta de exhibición del precio total de los productos , lo que impidió a los consumidores comparar opciones en el mercado y tomar decisiones de compra informad

See Full Page