La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a Almacenes Éxito con una multa de $691.456.512 por infracciones al régimen de protección al consumidor, detectadas durante visitas de inspección realizadas el 18 de julio y el 16 de septiembre de 2024 en Bogotá y en la página web de la compañía.

Los operativos se llevaron a cabo en los puntos de venta Éxito Calle 80 y Éxito Gran Estación, así como en la plataforma virtual, donde la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor identificó prácticas que vulneraban los derechos de los compradores. La SIC resaltó que la sanción se agravó debido a antecedentes de reincidencia en este tipo de incumplimientos.

Entre las irregularidades detectadas se encuentra la falta de exhibición clara del precio total de los productos, lo

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