La Superintendencia Nacional de Salud trabaja en una estrategia con el objetivo de dar cierre a los reclamos presentados por los usuarios del sistema de salud.

“El llamado a todas las EPS, no solamente las intervenidas, sino a todas las demás EPS y a las EAPB que administran sus planes de atención a la población, es dar solución efectiva a los reclamos de los ciudadanos, evitando la reapertura de casos ya cerrados”, planteó el superintendente, Helver Giovanni Rubiano.

El funcionario solicitó a los gerentes de EPS intervenidas mantener las acciones destinadas a resolver los casos y disminuir el total de reclamos reabiertos por los usuarios.

Según los datos del equipo técnico de la Delegatura para la Protección al Usuario de la Supersalud, el total de reclamos a julio asciende a 1.187.759

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