Por: Dr. Sebastián Urzúa, director del Hospital de Santa Cruz .

En nuestro Hospital de Santa Cruz trabajamos todos los días para cuidar la salud de nuestra comunidad. Pero hay momentos del año en que la demanda aumenta, como ocurre en invierno con las enfermedades respiratorias, y ahí es cuando necesitamos que cada uno de ustedes nos ayude a que la atención sea más rápida y justa para quienes más lo necesitan.

Muchas veces me preguntan: “Doctor, ¿por qué si llegué primero me atienden después?”. La respuesta es simple: en urgencias no importa el orden de llegada, importa la gravedad del paciente. Usamos un sistema llamado Triage, que nos ayuda a decidir quién necesita atención inmediata y quién puede esperar un poco más sin correr riesgos. No se trata de restar importancia a nadie, sino

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