El crecimiento de los comercios de barrio no siempre depende de grandes campañas publicitarias. En muchos casos, el boca a boca es la herramienta más poderosa para atraer nuevos clientes, mantener una clientela fiel y reforzar la presencia local. Esta forma de recomendación directa se basa en la confianza y en las experiencias reales que comparten los consumidores entre sí.
Una tienda que ofrece atención cercana, precios justos y soluciones prácticas puede convertirse rápidamente en un punto de referencia dentro de su comunidad. Incluso sin infraestructura tecnológica avanzada, muchos negocios logran competir gracias a la calidad de su servicio y a la flexibilidad que ofrecen al cliente, por ejemplo al permitir comprar sin tarjeta en meses, a través de sistemas de pago accesibles o acuerd